Mieter:innenservice
Service für Wohnungsmieter:innen
Handbuch für Mieter:innen
Hier finden Sie hilfreiche Informationen rund um Ihren Einzug, dem sicheren Wohnen in Ihrer neuen Wohnung sowie Spartipps bei Wohnnebenkosten und Empfehlungen für den freundlichen Umgang miteinander und eine gute Nachbarschaft.
Hausordnung
Haus und Wohnung sind der Lebensmittelpunkt. Eine gemeinsame Hausordnung unterstützt den Schutz des individuellen Wohnbereichs in der Abgrenzung zu den Interessen der Mitmieter:innen sowie gegenüber der Vermieterin und dient der Regelung des Gebrauchs der gemeinschaftlich zu nutzenden Gebäudeteile.
Service Center
Unser Team berät Sie gerne persönlich in einem unserer rund 20 deutschlandweiten Service-Center.
Nebenkostenabrechnung
Haben Sie Fragen zu Ihrer Nebenkostenabrechnung oder zu Energiekostensteigerungen? Hier finden Sie die fünf häufigsten Fragen die uns von Mieter:innen erreicht haben.
Vorteilsversicherungen
Über unseren Partner Prinas Montan können Sie sich im Schadensfall absichern. Erfahren Sie mehr über die angebotenen Leistungen.
Ihr Wunschbad
Erfüllen Sie sich Ihren Traum eines neuen, modernen Badezimmers – ohne einen stressigen Umzug in Kauf nehmen zu müssen. Mit uns und unseren zuverlässigen Partner:innen können Sie Ihr Bad neugestalten.
Mietkautionsservice
Über unseren Partner Getmomo können Sie Ihre Mietkaution ganz einfach in monatlichen Raten zahlen. Berechnen Sie online Ihren monatlichen Beitrag.
Schadensmeldung
Sie haben einen Schaden in Ihrer Wohnung und möchten Covivio diesen mitteilen? Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus. Beschreiben Sie den Schaden so genau wie möglich, damit wir Ihre Meldung unmittelbar – in der Regel am nächsten Arbeitstag – bearbeiten können.
Schaden direkt melden Hotline anrufen Notfallplan Emergency plan
Informationen zu Störungen
Hier können Sie eventuelle Störungen in Ihrer Umgebung finden – geben Sie einfach Ihre Postleitzahl an und informieren Sie sich, ob Störungen vorliegen.
Konfliktmanagement
Sie möchten einen Konflikt melden oder eine Beschwerde einreichen? Melden Sie uns Ihr Anliegen schnell und unkompliziert über unser Kontaktformular. Wir kümmern uns um alles Weitere.
