Covivio bedankte sich damit für das Verständnis der Mieter für die laufenden Modernisierungsarbeiten und informierte in lockerer Runde über den derzeitigen Stand sowie das weitere Vorgehen.
Rund 70 meist ältere Mieter suchten den Austausch mit unserem Team vor Ort und konnten bei abwechslungsreichem Essen und Getränken mit ihren bekannten aber auch neuen Nachbarn ins Gespräch kommen.
Nach etwa 4 Stunden ging im Sonnenuntergang eine erfolgreiche Veranstaltung zu Ende.
Sowohl das Fest in Schöneberg, in der Nähe des berühmten Kaufhauses KaDeWe, als auch das Fest in unserer Reihenhaussiedlung im grünen Stadtteil Rudow waren gut besucht.
Die Berliner Currywurst und die Waffeln am Stiel waren sehr gefragt. Die Kleinen liebten die Animation der anwesenden Clowns genauso wie die Hüpfburgen.
Unsere Mieter informierten sich am Covivio-Stand über unsere Dienstleistungen, insbesondere die neue Mieter-App Covivio #Home.
Covivio ist es wichtig, sich bei den langen Modernisierungsarbeiten für die Geduld ihrer Mieter zu bedanken, das Zusammenkommen im Wohngebiet zu unterstützen und nicht zuletzt die Gelegenheit zu bieten, das Covivio-Team persönlich kennenzulernen.
Beim anschließenden Festakt im Rathaus Charlottenburg-Wilmersdorf waren der Bürgermeister des Bezirks Reinhard Naumann sowie der FDP-Vorsitzende von Berlin Christoph Meyer MdB und Sebastian Czaja MdA, Vorsitzender der FDP im Abgeordnetenhaus von Berlin sowie die Nachfahren Hamms und zahlreiche geladene Gäste aus Politik und Wirtschaft anwesend.
Hamm war von 1919 – 1922 Bayerischer Handelsminister, von 1923 bis 1925 Reichswirtschaftsminister sowie langjähriges Mitglied des Bayerischen Landtags und des Reichstags (1920 – 1924) in Berlin. Im Zusammenhang mit dem Stauffenberg-Attentat vom 20. Juli 1944 wurde er verhaftet und starb in Gestapo-Haft durch einen ungeklärten Sturz aus dem Fenster.
Covivio hat als Eigentümerin und Verwalterin des Wohnhauses die Gedenktafel finanziert und trägt damit ein Stück zur Erinnerungskultur in Berlin bei.
Besonders für die Kinder wurde einiges geboten: Sie konnten sich schminken lassen, die magischen Tricks eines Zauberers bestaunen oder sich auf der Hüpfburg austoben. Beim Torwandschießen traten die Kleinen gerne gegen die Großen an, wobei die Erwachsenen öfter als erwartet das Nachsehen hatten.
Für das leibliche Wohl war natürlich auch gesorgt: Die Mieter ließen sich leckere Bratwürste – übrigens auch in Veggie-Variante – schmecken, dazu gab es neben kühlen Getränken auch Kaffee und Waffeln am Stiel. Zahlreiche Sitzgelegenheiten luden dazu ein, die Nachbarn in ungezwungener Atmosphäre etwas besser kennen zu lernen oder sich mit den Covivio-Mitarbeitern auszutauschen. Covivio war mit einem großen Info-Stand vertreten.
Das absolut perfekte Wetter trug sein Übriges zu der guten Stimmung bei. Die Veranstaltung war den gesamten Nachmittag lang sehr gut besucht, und die Mieter fragen schon jetzt nach einer Wiederholung.
Zahlreiche Oberhausener nutzten bei strahlendem Sonnenschein das interessante und spannende Angebot.
Unsere Kooperationspartner informierten über ihre zahlreichen Dienstleistungs- und Unterstützungsangebote für Menschen im fortgeschrittenen Alter oder Menschen mit Behinderung.
Vertreten waren das Projekt “Leben im Pott” der Lebenshilfe Oberhausen, der Soziale Ring Rhein-Ruhr, der freundlicherweise auch für das leibliche Wohl mit Kaffee, Kuchen und Bratwurst sorgte, die Ruhrwerkstatt, die Stadt Oberhausen und die Johanniter. Außerdem waren die Verkehrswacht Oberhausen sowie die Polizei NRW, die Firmen Innotec Abfall- Management, Pro Wohnen International und die Einrichtung “Gesellschaft leben”, die einen Besuchsdienst für allein lebende Menschen anbietet, vor Ort. All diese engagierten Teilnehmer machten den Aktionstag zu einer runden Sache.
Spannende Mitmach-Angebote, wie z. B. der Reaktionstest, haben bei den Besuchern einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen. Auch das angebotene Rollator-Training fand regen Zuspruch, denn die verschiedenen Tipps und Tricks beim Umgang mit Rollatoren im Straßenverkehr waren, lt. Aussage der Teilnehmer, “sehr hilfreich”.
Das Covivio Team informierte während des Infotages über passende Wohnungsangebote in den verschiedenen Lebensphasen. Das Ziel von Covivio ist es, Wohnungen so anzupassen, dass diese mehrgenerationsfähig sind und somit Jung und Alt ein attraktives und langfristiges, also selbst bestimmtes Wohnen ermöglichen.
Insgesamt eine für alle Beteiligten sehr gelungene Veranstaltung mit sichtlich zufriedenen Gästen.
Bei Gegrilltem und kühlen Getränken ließ es sich angenehm mit den Nachbarn plaudern. Auch der Kontakt zu den anwesenden Covivio Mitarbeitern war lebendig. Es fand ein reger, ungezwungener Austausch zwischen Mietern und Vermietern statt und die zumeist älteren Mieter ließen sich auch über wichtige Themen wie Hilfe im Haushalt oder Betreuungs- und Pflegeangebote durch Kooperationspartner der Covivio gern beraten.
Es war ein fröhlicher und informativer Nachmittag für alle Anwesenden.
Themen und Fragestellungen der Mieter waren u.a. Bauzeitenpläne, Baustellenlogistik und Parkmöglichkeiten. Aufgrund der großen Zahl an Anmeldungen wurden drei aufeinanderfolgende Informationsveranstaltungen für jeweils rund 60 Teilnehmer angeboten, um jedem Interessierten die Möglichkeit des persönlichen Austauschs zu geben. Für die Fortführung des Dialogs erhielten die Mieter Informationsmaterial mit allen wichtigen Angaben zum Bauvorhaben sowie die Kontaktdaten der Ansprechpartner.
Im nächsten Schritt ist für das kommende Jahr eine Baustellenbegehung für die Mieter geplant, um so über den normalen Mieterkontakt hinaus in Verbindung zu bleiben und eine bestmögliche Nachbarschaft zwischen Baustelle und Mieter zu pflegen.
Das Finanzmagazin Focus Money untersuchte in Kooperation mit dem Kölner Analyseunternehmen Service-Value bei ihrer diesjährigen Studie „Von Kunden empfohlen“ über 1200 Anbieter aus 82 Branchen. Dabei wurden je Unternehmen grundsätzlich mindestens 300 bis 1.000 Kundenstimmen eingeholt. Die Kundenbefragung aus April/Mai 2019 erfolgte eigeninitiiert und ohne Einbindung der untersuchten Unternehmen.
Aus den konkreten Antwortmöglichkeiten zur tatsächlichen Weiterempfehlung wurde mit Hilfe einer Formel, die mit den Gewichtungsfaktoren indirekt auch die Reichweite und Intensität der tatsächlichen Weiterempfehlung seitens der Kunden berücksichtigt, ein sogenannter Empfehlungsscore ausgerechnet. Dieser wiederum lieferte eine konkrete Aussage über die Empfehlungsquote für das Ranking. Unternehmen, deren Empfehlungsquote über dem Branchenmittelwert lag, bekamen die Auszeichnung „Hohe Weiterempfehlung“. Wir freuen uns sehr über das Ergebnis, da für uns die Zufriedenheit unserer Mieter und das Vertrauen, das sie uns entgegenbringen im Mittelpunkt stehen.
Die Umfrage und die Ergebnisse wurden in FOCUS-MONEY (Heft 28/19) veröffentlicht.
Die Mehrfamilienhäuser erhalten als Ergänzung zu der herkömmlichen Schließanlage an der Hauseingangstür die digitale Zutrittskontrolle KIWI Smart Entry. Dadurch erhöht sich die Sicherheit der Hauszugänge für Handwerker und andere externe Dienstleister. Auch die Administration durch das KIWI Portal vereinfacht die Schlüsselverwaltung. Mieter können KIWI für die zentrale Hauseingangstür nutzen, müssen es aber nicht. Zusätzlich werden digitale KIWI Safes im Hausflur installiert. Dort werden für Mitarbeiter und Dienstleister physische Schlüssel für Keller- und Versorgungsräume hinterlegt. Ein digitales Protokoll erfasst die Nutzung des KIWI Safes.
„Die Digitalisierung bringt in der Immobilienbewirtschaftung und für unsere Mieter viele Vorteile. Wir haben uns eine Reihe an Lösungen für den schlüssellosen Türzugang angesehen und das System von KIWI hat uns überzeugt. Durch den digitalen und von uns zentral verwalteten Hauszugang für Covivio-Mitarbeiter, Handwerker und andere externe Dienstleister können Arbeiten schneller erledigt werden. Das bedeutet einen besseren Service für unsere Mieter und eine erhöhte Sicherheit.“, so Jochen Humpert, COO Covivio Deutschland.
Der Start der Installationen hat bereits begonnen und wird im März 2020 abgeschlossen sein.