Covivio – ausgezeichnet.
Covivio als “Digital Champion” ausgezeichnet.
Gemeinsam mit dem IVMF führt DEUTSCHLAND TEST und Focus Money jährlich eine bundesweite Studie zum Thema Digitalisierung durch. Das Ziel ist es, führende Unternehmen im Bereich der Digitalisierung und damit zusammenhängend in den Bereichen Technologie und Innovation herauszufiltern. Die Branchenbesten werden ausgezeichnet. Die umfangreiche Studie hat Daten zu gut 12 300 Unternehmen gesammelt und ausgewertet.
Covivio als “Fairstes Unternehmen” ausgezeichnet.
Im Rahmen einer großen Fairness-Studie liefert DEUTSCHLAND TEST in Zusammenarbeit mit dem Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue eine Übersicht der fairsten Händler:innen und Dienstleister:innen in Deutschland. Dabei wurden 246.586 Kundenurteile zu über 1.487 Unternehmen aus 86 Branchen erhoben. Die Befragten gaben an, inwieweit sie sich von einem Unternehmen fair behandelt fühlen.
Covivio seit 6 Jahren als “Fairster Vermieter” ausgezeichnet.
Im Rahmen der Focus Money-Studie werden insgesamt sechs Kategorien (mit insgesamt 32 Merkmalen) zur Bewertung abgefragt: Faire Wohnungsvermittlung, Faire Mieterbetreuung, Fairer Mieterservice, Faire Mietkosten, Faire Wohnobjekt- und Umfeldgestaltung und Nachhaltigkeit. Zum sechsten Mal in Folge erhält Covivio die Note “sehr gut”.
Covivio erhält Prädikat “Höchste Kundenzufriedenheit“.
FOCUS-MONEY und ServiceValue küren die Unternehmen mit den zufriedensten Kunden. Insgesamt flossen fast 280 000 Kundenstimmen in die Untersuchung ein. Als Messinstrument hat das Analysehaus ServiceValue den Kundenzufriedenheits-Index (KZI) entwickelt. Zielsetzung war es, „ein klares, verständliches und effizientes Instrument zur Messung der erfahrensbezogenen Bewertung“ zu schaffen. Der KZI wird anhand der erfahrensbezogenen Fragestellung „Wie beurteilen Sie die folgenden Anbieter insgesamt? Bitte geben Sie Ihr Zufriedenheitsurteil zu den Anbietern in Bezug auf die in Klammern angegebene Branche ab.“ Ermittelt. Der Begriff „Kundenzufriedenheit“ ist dabei bewusst sehr umfänglich gefasst und bildet so die allgemeine Beurteilung der Kundenzufriedenheit durch die Kunden ab.
Covivio erhält Prädikat “Höchste Weiterempfehlung”.
Das Kölner Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue führt jährlich im Auftrag von FOCUS-MONEY eine große Online-Studie durch. Sie gibt Auskunft darüber, welche Unternehmen die Kunden in den letzten zwei Jahren tatsächlich weiterempfohlen haben. Entscheidend ist nicht die Weiterempfehlungsbereitschaft als Intention, sondern die tatsächliche Weiterempfehlung als Handlung.
Covivio mit “Höchste Kompetenz” ausgezeichnet.
Die Studie wurde vom Kölner Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue im Auftrag von FOCUS-MONEY durchgeführt. Basis der Untersuchung ist eine repräsentativ ausgesteuerte Online-Erhebung als Kund:innenbefragung mit dem Wortlaut: „Inwieweit stimmen Sie zu, dass die folgenden Unternehmen als Anbieter von Produkten/Dienstleistungen insgesamt eine hohe Kompetenz aufweisen?“ Die zugeschriebene Kompetenz kann sich dabei sowohl allein auf das wahrgenommene Ergebnis als Qualitätsmerkmal beziehen als auch auf weitere Aspekte wie Fähigkeit, Eignung, Wissen, Lernen oder Performanz bezüglich des Unternehmens und seiner/ihrer Mitarbeite:innen.
Covivio mit “Höchste Kundenloyalität” ausgezeichnet.
Die Studie wurde vom Kölner Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue in Kooperation mit der Süddeutschen Zeitung bzw. dem SZ Institut durchgeführt. Die Studie umfasst 1.070 Unternehmen aus 80 Branchen und misst, wie hoch die freiwillige Verbundenheit bei den deutschen Unternehmen ist.
Covivio mit HQE ausgezeichnet.
Haute Qualité Environnementale, zu Deutsch hohe Umweltqualität, kurz HQE, ist eine europaweit etablierte und in Frankreich führende Zertifizierung für die Errichtung und das Management von Gebäuden sowie für Stadtentwicklungsprojekte. Covivio hat seinen gesamten deutschen Wohnungsbestand mit rund 42.000 Wohneinheiten nach Qualitäts- und Nachhaltigkeitskriterien in Bezug auf Technik, Energie, Sicherheit und Erscheinungsbild überprüfen lassen und das Property Management einem Audit unterzogen und als erster deutscher Vermieter das in Frankreich führende Zertifikat „HQE“ erhalten.
Covivio mit dem Siegel “Immo Scout24 Experte” ausgezeichnet.
Immo Scout24 zeichnet jährlich Eigentümer mit dem Siegel „Immo Scout24 Experte“ aus. Das Siegel steht für Professionalität und Kompetenz und unterstreicht die Expertise von Unternehmen. Es spiegelt wider, dass die Immobilien von Covivio eine ausgezeichnete Eigentümer:innenwahl sind.
